Palautuskäytäntö
Hygienia- sekä mittatilaussyistä press on -kynsien palauttaminen ei ole mahdollista. Tuotteen valmistus aloitetaan asiakkaan mittojen ja toiveiden mukaan, jonka vuoksi jokainen tuote on yksilöllisesti valmistettu (poislukien valmiit setit) ja täten jokainen osto on lopullinen. Mikäli asiakas huomaa tuotteessaan jotain vikaa, tulee siitä ilmoittaa 14 vuorokauden kuluessa.
Tuote voidaan hyvittää jos tuotteessa on jotain vikaa tai asiakas haluaa peruuttaa tilauksensa ennen sen käsittelyn aloittamista. Muissa tapauksissa, myöskään noutamattomien tilausten kohdalla, emme toteuta hyvityksiä.
Muut tuotteet:
Kuluttaja-asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus verkkokauppaostoksille.
Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoinen, sekä mahdollisen sinetin rikkoutumaton.
Asiakkaan tulee ilmoittaa palautuksesta sähköpostitse ennen tuotteen palauttamista.
Palautuksen jälkeen maksut palautetaan 14 päivän kuluessa hyväksytystä palautuksesta alkuperäiselle maksutavalle.
Voit aloittaa palautuksen lähettämällä meille viestin osoitteeseen tmihvirkkila@gmail.com.
Kun palautus hyväksytään, lähetämme sinulle palautuksen lähetystiedot sekä ohjeet siitä, miten ja minne paketti lähetetään. Emme hyväksy tuotteita, jotka lähetetään meille takaisin ilman palautuspyyntöä.
Valitettavasti tarjoustuotteita tai lahjakortteja ei voi palauttaa.
Vauriot ja ongelmat
Tarkista tilaus vastaanottohetkellä ja ota meihin välittömästi yhteyttä, jos tuote on virheellinen, vioittunut tai väärä, Näin voimme arvioida ongelman ja korjata sen.
Maksun palautukset
Saat meiltä ilmoituksen, kun palautus on vastaanotettu ja tarkistettu. Jos maksun palautus hyväksytään, saat rahasi takaisin alkuperäiselle maksutavalle 14 arkipäivän kuluessa. Huomaa, että pankilla tai luottokorttiyhtiöllä voi kestää jonkin aikaa käsitellä maksun palautus ja tallettaa se tilillesi.
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Voit valita maksutavaksi Klarnan. Klarna tarjoaa sinulle tarkat maksuehdot. Lisätietoja tai maksua koskevissa kysymyksissä vieraile Klarnan verkkosivustolla.